Search Console 提交網站地圖(Sitemap)無法擷取怎麼辦﹍實際原因剖析+真正有用的解救方法

前陣子 FB 社團討論串有站長表示網站無法搜尋到，出現了「sitemap 無法擷取」的狀況，當時覺得可能是 Search Console(以下簡稱 GSC: Google Search Console) 後台異常，導致無法提交正確的網站地圖網址，才會無法擷取 sitemap，所以請該社員試著刪除網站資源，重新測試一遍。 不過最近接到一項委託案讓我產生不同想法，因為案主也出現了 sitemap "無法擷取" 的狀況，而且還是我親手操作之下發生，代表事情並不單純。 我猜測 GSC 出現 "無法擷取" 警告訊息，可能不是字面上代表的意思，畢竟在 GSC 看過不少匪夷所思的案例。所以決定深入了解此現象的真實面貌及解決方法，請見本篇的研究心得。 (圖片出處: pexels.com)

一、GSC 訊息不一定是字面上的意思

提供幾個過去處理的案例： 1. Index Coverage 問題 參考「看到 Index Coverage 問題不用擔心」，GSC 會告知 "Index Coverage 問題可能導致搜尋結果排名降低"，實際上 Blogger 網站只要沒動過 robots.txt 的話，一定會產生 Index Coverage 的狀況，也必然會看到這個訊息。 所以這件事對 Blogger 網站來說，根本不會影響搜尋排名，所以這則 GSC 訊息實在太過恫嚇。 2. 網址不在 Google 服務中 參考「提交文章出現"網址不在 Google 服務中"怎麼辦」，這個案例其實搜尋引擎有收錄文章，可以搜尋得到，但在 GSC 卻會看到該篇文章顯示 "網址不在 Google 服務中"。 所以我一直不斷跟 Blogger 使用者或案主說明，GSC 多數訊息看看就好，除非出現網址變成 404 這類比較嚴重的訊息，才需要去處理。 3. 網址目前尚未建立索引 參考「文章沒被 Google 收錄的真正原因」，這是我做的一個重大實驗，發現還沒被 Google 收錄的文章，在 GSC 被可能會標示為 "重新導向錯誤"、或 "已找到-目前尚未建立索引"。 如果我們在 "重新導向錯誤" 這件事拼命打轉，純粹浪費時間同時文章也不會因此而被收錄。 以上這幾個例子是要讓站長們知道，GSC 字面上的意思別太較真，Google 只是用一種委婉的方式讓你了解，這些文章還沒達到我們想要收錄的標準。 所以我們真正需要投入時間的，是想辦法提高文章內容的水準，讓 Google 願意收錄。

二、什麼才是「無法擷取」的真正錯誤訊息

為此我做了一些實驗，用來判別究竟 sitemap 是真的無法擷取，還是另有別的意思。 1. 成功與失敗的狀況 上圖我在測試網站分別提交了成功與失敗的 sitemap，紅框標示的 sitemap.xml 是正確的網址，所以顯示「成功」。 下面兩個分別故意提交了錯誤的網址 robots.txt，以及不存在的網址 sitemap，出現了紅字錯誤提示訊息，來看看是怎麼回事。 2. 錯誤的 sitemap 內容 點進 robots.txt 後看到，GSC 明確說了這個網址的內容是錯誤的，要求我們修正。 3. 錯誤的網址 點進 sitemap 後看到，GSC 除了告知「無法讀取 Sitemap」，還明確說了這個網址是 404 不存在，要求提供正確的網址。 以上這兩個例子可以了解，如果提交的網站地圖網址，無論是內容或網址出錯，GSC 都會出現對應的錯誤訊息提示。 4. 無法擷取卻沒有錯誤訊息 上圖就是本篇的主角，我處理的委託案，提交了正確的網址 sitemap.xml，出現「無法擷取」的狀況。 然而點進去後，GSC 除了告知「無法讀取 Sitemap」，卻沒跟我們說是發生了什麼錯誤。 在什麼資訊都沒有的情況下，該怎麼辦呢？ 有了「一、GSC 訊息不一定是字面上的意思」這些案例，我開始思考 sitemap.xml 並非真的「無法擷取」、或是「無法讀取 Sitemap」，而是另有其他意含。

三、無法擷取的原因有哪些

1. 擷取 sitemap 需要多久 我找到這份官網文件「透過 Sitemap 報告管理 Sitemap」，在「Sitemap 檢索排程」的內容提到：

如果 Sitemap 擷取或剖析失敗，Google 在幾天內會繼續嘗試擷取及處理 Sitemap。如果一直失敗，Google 就會停止嘗試檢索該網址。只要 Sitemap 大致可供 Google 擷取及讀取，影響 Sitemap 中個別網址的問題不會造成 Google 無法繼續讀取 Sitemap。

這段內容的重點是，Google 會在 "幾天內" 持續嘗試擷取，但到底會持續幾天呢？ 我在網路上找到一個案例「Google Search Console 無法擷取sitemap解決方法」，作者表示他在網路上找到的答案是等 "一周左右"，而他實際上等了 "10天" sitemap 才顯示「成功」。 但作者也提到，他看到有案例超過一年也沒辦法擷取 sitemap，這代表提交網站地圖，並非一直等下去，就能從「無法擷取」的狀態變成「成功」擷取，那麼失敗的真正原因究竟是什麼呢？ 2. 遲遲無法擷取的原因 前面提到的官網文件「透過 Sitemap 報告管理 Sitemap」，在「Sitemap 錯誤」這個區塊中的「Sitemap 擷取錯誤」收合內容中，列出了所有 "無法擷取" 的可能原因：

• robots.txt 檔案封鎖了 Sitemap → 只要沒動過 Blogger 後台 robots.txt 設定就不會有這個問題
• 網站受到人工判決處罰 → 官方提供了一個網址「人工判決處罰報告」可以檢查是否被處罰，通常不太會發生這樣的事
• Sitemap 提供的網址有誤 → 前面的例子可看到，GSC 會提供錯誤原因
• 其他一般錯誤 → 伺服器錯誤，很少發生，換個時段再試就好了
• Sitemap 的檢索需求量偏低 → 意思就是說，網站的品質目前還達不到 Google 認可的水準，官方還很貼心的提供了一份文件「進一步瞭解如何製作優質內容」呢

看來這就是 GSC 不肯明說的原因了，當 sitemap 提交 7~10 天後還無法成功擷取的話，代表網站還不夠優質，得先加強實力、證明夠格提交再來了。

五、如何成為有品質的網站

1. Google 如何評分 現在事情已經明朗了，提交網站地圖一段時間後，還無法被 GSC 擷取的話，得開始認真研讀前面官網提供的「如何製作優質內容」說明，想辦法讓文章品質被 Google 認可。 如果滿分是 100，我們網站的文章在 Google 心目中是幾分，究竟要幾分才會被 GSC 收錄？其實網頁內容中的文字與圖片價值是主觀的，很難進行量化，我相信 Google 也沒辦法用程式來衡量出分數。 但他們另有一套方法來判斷，Google 會看其他網站如何為我們網站打分數，藉此就能估算出網站、文章的價值，例如：

• 我們網站首頁或文章頁，被其他網站連結的數量。尤其被越權威的網站連結，自然評價就越高。
• 我們網站連結，出現在各大社群媒體的熱絡程度。若網站在社群越活躍、被關注，自然評價越高
• 或是網址被越多人加入書籤，有大量的直接連結流量，也代表越多人需要這個網站

以上簡單舉例幾種方式，Google 有的是間接手法來評斷網站的價值。 2. 如何引起 Google 注意 如何提昇網站、圖文品質，是各位站長的基本功，但即便自認內容值得被收錄，而網站卻沒什麼流量，那麼 Google 就算拉長了天線，卻在網路上探測不到相關訊號，這樣也很難獲得青睞。 所以除了提昇網站水準，站長們還得想辦法出門行銷、宣傳網站：

• 想辦法獲得其他網站的外連，多跟其他站長交流，以獲得文章引用也是一種管道
• 到各大討論區、論壇，發表有品質的文章，回覆問題並留下相關連結，除了可以產生外連，還能帶來流量，對 Google 而言都是很有力的訊號。
• 文章也得記得分享到各社群媒體，引起關注、討論。
• 提醒一下，分享到 FB 私密社團、或只有好友才看得到的 FB 帳號，都是沒有用的，因為 Google 根本索引不了，得發表在公開、能索引到的地方才行。

六、總結

相信看完本篇你會了解，以下站長們提問率相當高的三個問題：

• 網站地圖無法擷取
• 文章無法被 GSC 索引
• 文章在 Google 搜尋不到

這些其實根本是同一個問題，Google 尚無法從網路上找到足夠訊號佐證，來評判文章是否該收錄。 所以站長們務必端出牛肉，親自出門在網路上各大網站、討論區、論壇、社群媒體留下蹤跡，先為網站帶來足夠流量，那麼 Google 必定會聞香而至。

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