GA4 如何追蹤自訂事件的成效及建立報表

以前曾為舊版 Google Analytics(以下簡稱 GA)寫過「Blogger 網站如何追蹤 GA 點擊事件的成效？」，但現在新版 GA4 自訂事件有了天壤之別的變化，舊版使用概念會完全對不起來，必須重新學習使用方法。 本篇會比較新舊版事件追蹤碼的差異，並說明 GA4 自訂事件如何產生報表。 另外，如果網站還沒移轉到 GA4，請先看這篇「簡單易懂的 Blogger GA4 移轉教學」。

一、追蹤碼差異

1. 通用 GA 事件追蹤碼 舊版事件追蹤碼的完整格式如下： ga('send', 'event', [事件類別], [事件動作], [事件標籤], [事件價值]); 必要參數為 send、event、事件類別、事件動作，舊版 GA 的「事件動作」隸屬於「事件類別」的層級之下。 2. GA4 事件追蹤碼 根據官網文件「事件」，GA4 事件追蹤碼的完整格式如下： gtag('event', '自訂事件名稱', { '事件參數1': '事件值1', /*必要*/ '事件參數2': '事件值2', /*從這裡開始都是非必要*/ ... ... }); 新版 GA4 的所有事件參數沒有層級之分，每項參數都是獨立事件，可以個別拉出獨立報表。

二、加強型評估事件

在產生事件報表之前，有必要先瞭解「加強型評估事件」的所有概念，才不會一頭霧水。 1. 啟用「加強型評估事件」 請先閱讀上一篇「GA4 如何查詢站內搜尋關鍵字」→「一、啟用加強型事件評估」→「1. 官方文件」以及「2. 加強型事件評估」，可在 GA4 後台啟用「加強型評估事件」。 2. GA4 預設評估事件 這部分的內容很重要，所以直接複製上一篇的內容：

GA4 內建了一些事件可從報表看到，我們有必要瞭解一下：

• page_view：網頁瀏覽數
• scroll：GA4 會自動記錄訪客是否捲動頁面達 90%，可用來評判是否為一次實實在在的瀏覽
• click：點擊事件，如果是外連網址，還會另外記錄「連結網域」(link_domain)、「連結網址」(link_url) 等參數
• view_search_results：站內搜尋，這是本篇主題的關鍵事件。而訪客搜尋的關鍵字會儲存在 search_term 這個參數，之後會用到。
• video_start、video_progress、video_complete：內嵌影片互動的相關事件
• file_download：檔案下載
• form_start、form_submit：表單互動相關事件

這份文件的底部有一段話非常重要：「注意：您必須為參數建立自訂維度，才能在報表中使用參數。」 意思就是說，以上預設事件都可以在 GA4 報表中看到，但是「事件參數」(例如 link_domain、link_url，以及本篇需要用到的 search_term)，必須另外建立「自訂維度」才能在報表中看到數據及資料。

有了以上概念後我們可以了解，GA4「自訂事件」在預設報表會看不到，必須另外建立「自訂維度」，才能在報表中看到數據及資料。 3. 建立事件報表 上一篇雖然是說明如何產生「站內搜尋」的報表，但在某種程度上也算是半個「自訂事件」，所以請先閱讀上一篇瞭解如何產生「站內搜尋」的報表，那麼理解本篇的操作及概念就容易的多。

三、實作範例

下面以「線上看電視」追蹤節目點擊為例進行示範： 1. 事件追蹤碼 gtag('event', 'click_prog', { 'event_value': '節目名稱' });

• "自訂事件名稱" 命名為 click_prog(點擊節目)
• "事件參數1" 命名為 event_value
• "事件值1" 的字串值為該節目的名稱

2. 建立自訂維度 事件參數必須先建立「自訂維度」，才能在報表中顯示，以下為流程： GA4 後台 → 管理 → 自訂定義 → 點擊「建立自訂維度」 如上圖，最重要的是「事件參數」填入前面設定的「事件參數1」名稱 "event_value"，而其他「維度名稱」、「說明」可自行填寫。 3. 官方預設報表 設定完成後，我們可以先看看官方預設報表的效果。 GA4 後台 → 報表 → 參與 → 事件 → 可看到事件追蹤碼設定的「自訂事件名稱」 "click_prog"，點擊 click_prog 進入報表。 報表往下捲可看到剛剛建立的自訂維度名稱「TV節目收視數」報表，這個預設報表有一些缺點：

• 看起來最多只顯示 200 筆資料
• 報表區塊很小，實用性低
• 無法進行其他分析

為了讓報表功能更佳，我們必須瞭解如何建立自訂事件報表。 4. 自訂事件報表 自訂事件報表的操作流程：GA4 後台 → 探索 → 上圖大紅框點擊「建立新的探索」 如上圖 A~F 步驟：

• A：自訂事件報表名稱
• B：維度選擇「事件名稱」、自訂維度名稱「TV節目收視數」
• C：指標選擇「事件計數」
• D：列選擇自訂維度名稱「TV節目收視數」
• E：可選擇最多 500 筆結果
• F：值選擇「事件計數」

如果「維度」不曉得要到哪裡找的話，請見上圖，自訂維度名稱「TV節目收視數」在「自訂」之下、「事件名稱」在「事件」之下，選完按右上角「匯入」。 如果「指標」不曉得要到哪裡找的話，「事件計數」在「事件」之下，選完按右上角「匯入」。 繼續往下捲，找到「篩選器」，按照上圖設定：

• 選擇「事件名稱」
• 篩選器選擇「完全符合」
• 事件名稱輸入自訂事件名稱 "click_prog"

然後按「套用」即可。 設定完成後，右側就能顯示功能完整的自訂報表了。

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