原始文章:去年「首次跟北都續約」時,使出渾身解數才讓他們按照當初的約定「一年 3500」收費。但我心理早有準備,去年的文章也提過了,今年續約的時間一到,八成照樣不會按照當初推銷時的約定。
原本預期大概是收到 4200 (或再多一點的金額) 這樣的帳單,沒想到──
北都也真夠狠,竟然是半年繳 2650,也就是一年 5300!
這間公司的經營策略在兩年後來看,就十分明顯了:
- 一開始派業務用盡各種天花亂墜的話術,先把用戶拐到手再說
- 接著一年內業務不見,讓用戶找不到當初簽約的負責人員
- 第二年開始就撕毀承諾調漲價格,把責任推給接單的業務。
- 第三年價格三級跳,達到跟同區第四台業者差不多的價位。
- 敢踩這麼硬,就是算準兩年內用戶的收視習慣已經養成,不容易改變
如果你遇到這樣的業者,會選擇乖乖就範嗎?
畢竟要放棄「躺在沙發,拿遙控器方便地轉來轉去」這樣的熟悉模式挺難過的,就當作繳一點過路費給攔路虎,換來方便比較自在對吧!
(圖片出處: pixabay.com)
一、解約考量
雖然改變收視習慣會不舒服,但基於公平正義原則,對於北都這類不信守承諾、不注重商譽的公司,讓業者受到實質的處罰,會比自身的習慣來的重要。
柯 P 名言:「把小問題解決就不會有大問題」。如果我們對於大公司、政客的犯錯總是寬容,覺得對自己影響不大,那麼等到大公司開始壟斷、政客開始壓榨人民百姓時,這些大問題可以說是我們自找的,到時只有發動幾十萬人上街、鬧這麼大才有一絲解決的可能性,而且不可能每件大事都有辦法聚集幾十萬人的能量。
所以,改變收視習慣其實是小問題,我有這個決心做得到,因此去電北都告知不續約,收費單不會去繳,並且立即將機上盒拔掉訊號。只有讓北都感受到失去收視戶的痛,企業才會正視承諾、商譽的重要性,才會真正用心經營事業。
解約也不是意氣用事,一年多來盤算此事已久,這局對奕需先假設北都會下出強手,而應手我也早已多方考量,本篇會分享第四台的各種替代方案整理。
二、拋開漫無目的的習慣
其實要談替代方案之前,我認為心理建設更為重要。
「坐在沙發拿著遙控器不斷換台」這樣的模式,跟「對著 FB、Line 不斷滑動」是不是很像呢?
一方面無可厚非,大腦不想動時的確會想找些娛樂,所以這些漫無目的的操作習慣就會找上我們。到了最後身體被制約、習慣被零碎資訊餵食時,已經喪失自主覓食的能力。這也難怪第四台有恃無恐,掌握心理學就能控制人民。
「無目的地切換遙控器」、「對著 FB、Line 不斷滑動」另一個嚴重的副作用,是我們在不知不覺中浪費許多時間。
如果我們知道自己要的是什麼,直接訂閱需要的資訊來閱讀,其實一天花不了多少時間,例如:
- 相對於滑 FB,我採取「設定搶先看」取得主動資訊
- 使用 RSS 訂閱特定網站最新文章
- 避免 Line 無用訊息浪費你的時間﹍建立重要待辦事項群組
看第四台這件事,也有替代方案可以轉換為,只接收自己需要的閱聽資訊,本篇分這幾個方向拋磚引玉:
- 新聞
- 娛樂
- 體育
- 影劇
三、新聞:無線數位機上盒
1. 新聞台替代品
其實對我而言,每天打開電視不可或缺的頻道只有一種:新聞台,其他頻道都是可有可無的存在。
對於新聞台這樣充斥著「車禍、社會案件、行車紀錄器」等沒營養的內容,其實台灣不需要養 10 個新聞台。目前北都 48 ~ 58 是新聞台,但我就算只能看其中 1 ~ 2 台,也不會漏掉重要的新聞,因為看起來台灣的新聞都有個中央廚房在發包給每家新聞台,其餘不足的時間各家再自行填塞雞肋訊息。
剛好六年前買的「多媒體影音HD機上盒 IBT-1283VOD」還在,可以接收無線台 22 個頻道,包含了:
- 中視新聞
- 台視新聞
- 華視新聞
- 民視新聞
- 公視
有這麼多可看新聞的頻道,對我來說配飯吃非常足夠了。同時,公視不會充斥一堆速食新聞,都是真正貼近公眾關切的議題,推薦給大家。
2. 解決天線訊號問題
收看免費的無線數位台,最大的問題在於收訊,只要天線沒處理好訊號就會斷斷續續。
我運氣還不錯,十幾年前買的電視卡附贈大天線棒,接上 Cable 後拉到靠窗的位置,22 台的訊號都一級棒。
如果你的天線收訊不佳,可參考這篇「[教學]DIY數位電視天線」,用簡單的線材就能自己 DIY 巨大天線,效果比買的更好喔。
3. 免費 APP
無意間發現這個「免費電視第四台 APP」,測試了一下可以看很多台的新聞直播,其實原理就是串接 Youtube 直播台。
不過畫質比無線數位機上盒差,能否看得順暢也要看網路狀況,而且有時某些台無法觀看,可能同時間太多人看的緣故,所以這個方案僅供參考。
四、娛樂:網路節目
現在應該很少人用第四台看娛樂綜藝節目了,除了節目水準不夠,不然就是因為製作費不夠,導致千篇一律都是找一堆來賓的談話性節目,難怪我家人寧願改看韓綜。
與其看綜藝節目,其實年輕人多半訂閱 Youtuber 頻道舒壓,這也屬於接收主動資訊,隨選隨看、不會被第四台節目表訂時間限制住。
同時民眾收視習慣移往網路的趨勢很早就開始了,有眼光的專業節目製作團隊幾年前就開始在網路蹲點。日前爆紅的「一日市長幕僚」由 "麥卡貝" 團隊製作,只要在 Youtube 訂閱「木曜4超玩」這個頻道就能每週定時收看,也能隨時觀看所有播過的節目,沒有次數限制。其節目製作水準遠勝一般的 Youtuber,比第四台更吸引人、更有內容。
想要輕鬆一下時,不必打開第四台,在網路上就有太多替代品,找到優質、好口碑的頻道訂閱,不花一毛錢就能有好享受,而且不浪費時間切換頻道找節目。
五、體育:購買官方節目
不看第四台的話,若訂閱 MOD 也是無法看到完整的體育賽事,例如 NBA 籃球、MLB 美國職棒。無線台之中,民視勉強可看到一些 MLB 轉播。
以「接收主動資訊、節省時間」為前提之下,購買官方轉播服務是推薦的作法:
1. MLB
可參考這篇「MLB.TV 美國職棒大聯盟網路電視直播購買 & 取消自動續約扣款設定」教學,其實年費 USD 50 並不貴,而且這篇教學還遇到跳樓特價只要 USD 10。
另外這篇「Mlb.tv 團購30% off」還有團購優惠的方式,算是相當划算。
2. NBA
官方的 NBA League Pass 有多種購買方案,如果像 MLB 一樣買全包的方案並不便宜,整理幾篇資訊:
- 「各種方案內容差別」:如果不是重度觀眾,也許挑一個月 8 場的方案負擔就不大,至少 8 場都是自己想看的球賽,比體育台轉播的選擇更好。
- 「各種方案價格」
- 「怎麼買NBA LEAGUE PASS PREMIUM 比較便宜???」:這篇教學使用 proxy,改成別的國家購買可以便宜很多。
3. 中國體育台
如果有買電視盒例如知名的「海美迪 Himedia」,我是買卡巴熊改機的版本,裡面有一卡車對岸的直播 APP,那麼各省的體育台繞一圈,應該 NBA 的熱門轉播場次都會有,這應該是最省錢的管道了。只不過畫質、網路連線狀況不夠優,僅供參考。
六、影劇:購買付費影劇節目
1. 追劇平台介紹
家人喜歡看偶像劇、韓劇、追韓星的作品,其實到了後來也都是往第四台以外的管道找片源,因為「接收主動資訊」才不浪費時間。
這篇「19家線上影音平台評比推薦!電影、戲劇隨選隨看」的整理很實用:
- 熱門的免費、付費平台都有
- 歐美劇、台日韓劇、電影,都分類清楚
- 列出作者評比星等
另外歐美劇的選擇也可參考這篇「【深度分析】HBO、Netflix 和亞馬遜的三方大戰,誰能抓住觀眾的心?」。
2. 付費彈性
由於每家平台的片源不盡相同,目前家人先買了一個月的 Friday 看韓劇,等片子看的差不多了,下個月也許買其他平台。
我對美劇比較有興趣,將來有可能買 Netflix,但重點是付費方式很彈性,沒時間看則隨時可終止,不像第四台會被綁住。
3. 線上看網站
如果預算不夠,其實 Google 搜尋各種戲劇、電影 "線上看" 網站,有數不清的選擇,只是畫質、網路傳輸狀況會比較差,這個管道供參考用。
七、總結
除了觀看無線台需要數位機上盒,本篇介紹的其他各種方案,只要買個電視盒,安裝各種 APP 就能接電視觀看。
以第四台一年需要將近 6000 元的費用,就算是本篇的各種付費方案加起來,由於繳費方式很彈性,我相信總費用一定比第四台少,還能看到品質更好的內容。
其實我覺得大部分民眾,對於第四台長期被特定人士把持有所不滿,因此兩年前有「北都」這個不一樣的選擇時,我鼓勵營造競爭的環境。
然而時代、科技正在飛快的進展,兩年過去後「北都」卻讓我看出跟其他第四台業者沒什麼兩樣,繼續用 20 年前的老招在搶客戶、經營、操控人心,渾然不知網路世代已經不是舊思維能駕馭的。
感謝北都這兩年的故事,讓我下決心擺脫使用第四台的壞習慣。如果你也早想摒棄第四台卻又被舊習慣綁架,希望本篇的分享可以給你勇氣,跨出脫離第四台遙控器這個舒適圈的第一步。
2019.9.14 公告:不看第四台之後,我做了一個可以線上合法收看多數台灣節目的選台器工具,無論是新聞、財經、政論、綜藝...各種節目一應俱全,推薦讀者使用:
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數位電視的訊號,如果附近有警察局,那就完全沒救了~他們的訊號干擾超強大
回覆刪除我是前面那個,好像是 google app 沒開權限就會是 unknown
刪除那是附近警察局的人自己說他們訊號會干擾附近的,用數位電視接收也是真的在附近都收不到 XD
這結果早已預見.新業者從一開始就只用低價搶客手段.
回覆刪除也不管業務用離譜的話術攬客造成聲譽上的損失..
其實可以稍微了解這家公司的營運情形.不難了解為何急著調升價格.
這點GOOGLE"有線電視跨區削價慘賠"裡面也有提到.
要選北都千萬要注意
回覆刪除如果你搬家了,新家沒有他的線路,他只會叫你保留或是退掉然後付違約金
一點也不會因為自己網路建得不夠完善感到愧疚
而是把這樣的風險全轉嫁到消費者身上
所以要選北都,希望你不要搬家,要搬家,也要選有他線路佈設的地方再搬
要不就是你保留,然後再花錢裝新的第四台,然後不知何年何月他建置好了,你就可以用了
網路也沒想像快,一堆HD頻到都是廢頻,總之是個爛第四台
請問這些內容是在網路上看,還是可以在電視上看,如何在電視上看。(笨笨的小女子)
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