Blogger 私密留言的三種替代方案 + 聯絡表單的應用方式

談到 "私密留言" 這個台灣部落格平台幾乎都是預設的功能，國外部落格平台幾乎都不會有，想要的話得自己找外掛或替代方案。也許國外平台認為，想要講悄悄話，不會直接寄 mail 給作者就好了，何必另外寫一個工具出來？

如果以官方角度想也是有道理，在後台資料庫存放一堆原本應該躺在雙方郵件匣的訊息，還要維護、避免被第三方看到，的確算是花費資源又吃力的工作。

不過既然我們風俗民情如此，另外就是在少數情況下，私密留言存放在網站上有其好處，那麼還是來介紹三種 Blogger 私密留言的替代方案：

• Google+ 留言框
• 私密留言小工具
• 官方工具：聯絡表單

一、G+ 留言框

1. 安裝及使用方式

G+ 留言框的功能非常強大，只是用的人不多，完整功能大部分使用者都不熟，所以較難傳播開來。對 G+ 不熟的人，就不太知道有 "私密留言" 功能、也不知要如何使用。

• 要在 Blogger 安裝「G+ 留言框」，請參考這篇「Blogger 轉換為 G+ 留言系統的各種方法」。
• 要收到 G+ 留言框的留言通知，請參考這篇「徹底解決 G+ 留言框無法收到留言通知的問題」。
• G+ 留言框的私密留言使用方式，可參考 Ala Go 這篇「G+ 私密留言方式」。
• 想對 G+ 留言框有通盤的了解，這篇「G+ 社交圈與 Facebook 社團比一比」分析地非常詳細。

2. 優點

• 社交圈的設計機制很棒，除了一般的私密留言用法(留言者與站長兩人才能看到)，也可指定該留言讓特定人看到、或讓特定社交圈看到。
• 留言內容會跟著文章網址，可延伸文章內容的深度(但沒有權限的其他訪客看不到)。
• 留言可編輯，字打錯不用重發。
• 該篇文章的私密留言集中在同一頁面，便於日後查詢。

3. 缺點

• 私密留言與公開留言夾雜在一起
• 沒有 G+ 帳號無法留言
• 留言者跟站長不是朋友的話(不在同一個社交圈)，分享對象很可能無法選擇站長的頭像，這是很嚴重的問題。
• G+ 留言框常常處於整修的狀況，不定期就會失效，且原因不一。就像最近一兩個禮拜以來，「該篇文章曾經有 Blogger 留言的話，G+ 留言框就會消失」。
• 有人反應過舊的 G+ 留言有時會消失。

4. 小結

從以上分析可看出，G+ 留言框使用私密留言功能時，優點很多，缺點也是超乎想像的多。

可能的原因是，Google 推廣 G+ 非常不順，導致 G+ 留言框的開發並不積極。也因為如此，WFU 覺得這個工具只能給予「觀望」的評價。

二、私密留言小工具

1. 安裝及使用方式

這是 WFU 早期所開發的工具，基於台灣的部落格只有 Blogger 無法使用私密留言，因此研究了「Google試算表當作資料庫」，才有辦法儲存留言的資料。

這個工具的使用說明請參考「Blogger 私密留言系統 V2.0__簡易安裝及使用說明」。


2. 優點

• 私密留言自成一個區塊，不會跟公開留言擠在一起。
• 私密留言區塊可折疊、展開，不太佔空間。
• 該篇文章的私密留言集中在同一頁面，便於日後查詢。
• 不用帳號即可留言

3. 缺點

• 安裝及驗證身份的動作比較多一些
• 開發處於停滯狀態，很久沒有更新版(缺乏反饋)
• 版面非由專業人員設計(WFU 缺乏美術天份)

4. 小結

結論很明顯，這是個堪用的工具。不過身為 Blogger 平台唯一的專用私密留言工具，在沒有競爭對手、也沒什麼功能需求提出的情況下，暫時無法產生進步的動力，因此短時間內不會有 V3.0 的計畫。

三、聯絡表單

1. 安裝方式

這是 Blogger 官方發佈，可充當私密留言的小工具，安裝後可讓訪客留言，以 email 私訊的方式傳遞，不會留在網站或文章。




安裝方式：後台 → 版面配置 → 新增小工具 → 更多小工具 → 聯絡表單


2. 優點

• 不用帳號即可留言
• 站長可得到留言者的聯絡方式(email)
• 靈活性高，可放在側邊欄、特定頁面、或每篇文章

3. 缺點

• 留言只能出現在站長的收件匣，同一文章主題的留言無法集中，日後查詢不易。
• 雖靈活性高，但對語法不熟的使用者，不一定能靈活運用。

4. 小結

當「聯絡表單」作為單一私密留言工具使用時，不一定是個很好的選擇；但是若將「聯絡表單」與其他私密留言工具搭配使用時，WFU 給予高度評價，因為能夠達到互補作用，各自消彌缺點。

而如果對 Blogger 熟悉的老手，「聯絡表單」可以隨心所欲擺放到適當位置，在各種不同情境發揮不同的應用，這部份我們在下個章節用單獨的主題來談。

四、聯絡表單的應用

1. 特殊安裝方式

這個主題過去已經寫過，請直接參考「Blogger 如何安裝兩個相同的小工具？」→「五、兩個聯絡表單的應用」即可。

從這篇可以知道如何安裝兩個「聯絡表單」、安裝到特定頁面、安裝到文章中的作法。


2. 放在側邊欄的情境

樂於跟讀者交朋友的站長，會希望有個最方便讓讀者留言的機制，即使是怕羞的讀者也能留言(內容不會被他人看到)。那麼「聯絡表單」當成小工具使用時──

• 部落格的每個頁面都會看到
• 不須任何帳號即可馬上留言
• 留言內容不會被看到
• 比起在頁面上留個 email 讓讀者聯絡，這個表單更為方便。

相信基於以上優點，可以符合這類站長的需求。且 Blogger 的小工具可以在後台的版面配置畫面，拖曳到任何位置。站長可以放在自認明顯之處，不一定要放在側邊欄。


3. 放在特定頁面的情境

有的站長習慣設定特定頁面，來當作留言板之用。在這個留言板頁面，也能放入「聯絡表單」，讓不同需求的讀者留言。


4. 放在文章中的情境

這個情境是 WFU 的使用方式。經分析後，本站很大比例的讀者從搜尋引擎而來，主要是看文章的內容，側邊欄有什麼小工具不一定會注意到，因此判斷「聯絡表單」放在文章區塊以外的地方效用不大。(這也是為何本站側邊欄大多將內容收合、不執行小工具以節省網頁載入速度)

為了讓「聯絡表單」產生最大的效用，在需要讀者聯繫 WFU 的文章內容，就會在那個文章段落擺放「聯絡表單」，讓讀者能用最方便的方式留言，例如「諮詢服務與提案合作」、「贊助管道」這樣的公告文章。


5. email 名單行銷

這是「聯絡表單」的獨家優點，站長必可取得留言者的 Email，這在行銷上是很重要的一項利器。

相信了解這一點的站長知道要怎麼做，只要累積的名單夠多，這些都可能是忠實讀者，透過 Email 可以有很多推廣網站、增加回訪率的方式，例如 Pan Kuan 的「跪婦阿冠週報」。

五、小結

本篇整理了各種 Blogger 私密留言的應用方式、及使用情境，足以供各種性質部落格參考。相信讀者能從中找到適合的方式來運用，也歡迎提出你的方法，來激盪出更好的應用。


更多實用工具：

• 本站使用的 Blogger hack 及工具整理